Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 30. septembar 2026.

Render LVM d.o.o. Sopot („mi“, „nas“, „naš“) upravlja veb-sajtom projekta Dorćol Park, https://vojislava-nanovica.render.rs („Veb-sajt“). Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada posećujete Veb-sajt ili nas kontaktirate, zašto ih koristimo, kome ih dostavljamo i koja prava imate.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018, u daljem tekstu: Zakon), a za posetioce iz Evropske unije, kada je primenljivo, i u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Ko smo mi

Rukovalac: Render LVM d.o.o. Sopot
Adresa: Janka Katica 6A, 11450 Sopot, Srbija
E-pošta: info@render.rs
Telefon: +381601621699
Veb-sajt: https://render.rs

Nismo imenovali lice za zaštitu podataka o ličnosti. Sva pitanja o obradi podataka pošaljite na info@render.rs.

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od toga kako koristite Veb-sajt, možemo da obrađujemo:

• Kontakt podatke (ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona), kada popunite formu ili nas kontaktirate.
• Sadržaj komunikacije (poruke, upiti i zahtevi, npr. stan ili projekat za koji ste zainteresovani).
• Tehničke podatke (IP adresa, tip pregledača i uređaja, operativni sistem, jezik, stranica sa koje ste došli).
• Podatke o korišćenju Veb-sajta (posećene stranice, vreme na sajtu, klikovi, pozivi i slanje formi, izvor posete, npr. oglas).
• Identifikatore iz kolačića i sličnih tehnologija (opisano u delu 6).

Ne tražimo i namerno ne obrađujemo posebne vrste podataka o ličnosti (npr. podatke o zdravlju). Molimo vas da ih ne navodite u porukama.

3. Kako prikupljamo podatke

• Direktno od vas: kada popunite formu, pošaljete e-poruku, pozovete nas ili nam pišete preko društvenih mreža ili WhatsApp-a.
• Automatski: kada posećujete Veb-sajt, preko kolačića, skripti i sličnih tehnologija (deo 6).
• Od oglašivačkih platformi (Google, Meta): zbirne izveštaje o uspešnosti naših oglasa.

4. Svrhe obrade

• Odgovor na vaš upit i komunikacija sa vama u vezi sa stanovima i projektima koje prodajemo (npr. slanje ponude, dogovor o razgledanju).
• Rad i bezbednost Veb-sajta i zaštita od zloupotreba.
• Merenje posećenosti i analiza korišćenja Veb-sajta, radi njegovog unapređenja.
• Merenje uspešnosti oglasa i prikazivanje oglasa osobama koje su već posetile Veb-sajt (remarketing) na Google i Meta mrežama.
• Ispunjavanje zakonskih obaveza.

5. Pravni osnov obrade

• Radnje pre zaključenja ugovora, na vaš zahtev (član 12. stav 1. tačka 2) Zakona): obrada podataka iz upita, radi odgovora i pripreme ponude.
• Legitimni interes (član 12. stav 1. tačka 6) Zakona):
  • bezbednost i ispravan rad Veb-sajta;
  • merenje posećenosti i unapređenje Veb-sajta (Google Analytics);
  • merenje uspešnosti i prikazivanje oglasa za naše projekte (Google Ads, Meta Pixel). Naš interes je da oglase za stanove prikazujemo osobama koje su pokazale interes za njih i da znamo koji oglasi donose upite. Pri proceni smo uzeli u obzir da ne obrađujemo posebne vrste podataka, da se praćenje odnosi na posete ovom Veb-sajtu i da ga možete isključiti (deo 6).
• Zakonska obaveza (član 12. stav 1. tačka 3) Zakona): npr. čuvanje podataka koje propisuju poreski i drugi propisi.
• Pristanak (član 12. stav 1. tačka 1) Zakona): samo kada ga izričito tražimo, npr. za slanje ponuda i novosti e-poštom. Pristanak možete povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

Pravo na prigovor. Imate pravo da u svakom trenutku podnesete prigovor na obradu vaših podataka koja se zasniva na legitimnom interesu, uključujući profilisanje. Na obradu za potrebe direktnog oglašavanja možete da podnesete prigovor u bilo kom trenutku, bez obrazloženja, i posle toga vaše podatke više ne obrađujemo u te svrhe. Prigovor pošaljite na info@render.rs ili isključite praćenje na načine opisane u delu 6.

Davanje podataka putem forme je dobrovoljno. Bez kontakt podataka ne možemo da odgovorimo na vaš upit.

Ne donosimo odluke koje za vas proizvode pravne posledice isključivo na osnovu automatizovane obrade. Oglašivačke platforme (Google, Meta) koriste podatke da odluče kome će prikazati naše oglase (profilisanje u svrhu oglašavanja).

6. Kolačići i slične tehnologije

Kolačići su male datoteke koje Veb-sajt čuva u vašem pregledaču. Pri prvoj poseti prikazujemo obaveštenje o kolačićima. Analitički i marketinški kolačići rade od početka posete, na osnovu legitimnog interesa (deo 5), a možete ih isključiti na načine navedene ispod.

Za iste svrhe Google i Meta koriste i lokalno skladište pregledača (localStorage), npr. za izvor posete i događaje koji su već poslati. Veb-sajt tamo pamti i kada vam je poslednji put prikazan prozor sa formom za upit, da se ne bi ponavljao.

Kako da isključite praćenje:

• Na ovom sajtu: isključite praćenje na ovom uređaju. Google Analytics, Google Ads i Meta Pixel se tada više ne učitavaju u ovom pregledaču, a njihovi kolačići se brišu. Važi dok ne obrišete kolačiće u pregledaču.
• U podešavanjima pregledača možete da obrišete ili blokirate kolačiće. Veb-sajt i dalje radi, samo će se obaveštenje ponovo prikazati.
• Google Analytics: dodatak za pregledač koji isključuje Google Analytics, tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Personalizovani Google oglasi: myadcenter.google.com (My Ad Center).
• Oglasi na Facebook-u i Instagram-u: u podešavanjima Meta naloga, Centar za naloge > Preferencije za oglase (Accounts Center > Ad preferences).
• Ili nam pošaljite prigovor na info@render.rs.

Isključivanje zaustavlja dalje praćenje, ali ne briše ono što je već poslato. Google Analytics podatke vezuje za nasumični identifikator iz kolačića; kada ga prekidač obriše, stari podaci više ne mogu da se povežu sa vašim pregledačem i brišu se posle roka čuvanja podešenog u Google Analytics-u. Podatke za oglase Google i Meta čuvaju po svojim pravilima: kod Google-a možete da isključite personalizovane oglase (myadcenter.google.com), a kod Mete da obrišete aktivnost sa drugih sajtova (podešavanja naloga, Your activity off Meta technologies). Brisanje podataka koje ste nam poslali preko forme (ime, e-pošta, telefon, poruka) tražite na info@render.rs.

7. Kome dostavljamo podatke

• Pružaocima usluga koji podatke obrađuju za nas: hosting Veb-sajta, slanje i prijem e-pošte, alati za forme i obradu upita, marketing i održavanje Veb-sajta, uključujući povezana društva.
• Google i Meta (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager; Meta Pixel), radi merenja i oglašavanja opisanog u delovima 4 do 6. Ove kompanije podatke obrađuju i u skladu sa svojim politikama privatnosti.
• Cloudflare (isporuka video zapisa) i Google (YouTube video i Google mape na stranicama Veb-sajta): pri učitavanju tog sadržaja vaš pregledač im šalje IP adresu.
• Investitoru projekta za koji ste poslali upit, kada je to potrebno da biste nastavili kupovinu stana.
• Pravnim i računovodstvenim savetnicima kada je potrebno, i nadležnim organima kada to zahteva zakon.

Ne prodajemo vaše podatke o ličnosti.

8. Prenos podataka u druge zemlje

Google, Meta i Cloudflare, kao i alati preko kojih primamo i vodimo upite, mogu da obrađuju podatke i van Srbije, uključujući zemlje EU i SAD. Prenos se obavlja u skladu sa uslovima korišćenja tih pružalaca usluga i mehanizmima zaštite koje oni primenjuju (npr. standardne ugovorne klauzule).

9. Koliko dugo čuvamo podatke

• Podatke iz upita čuvamo dok traje komunikacija i dok su potrebni zbog mogućeg zaključenja ugovora, a posle toga onoliko koliko zahtevaju propisi ili koliko je potrebno za zaštitu naših prava.
• Kolačići traju onoliko koliko je navedeno u delu 6.
• Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili trajno anonimizujemo.

10. Vaša prava

U skladu sa Zakonom imate pravo da:

• dobijete informaciju da li obrađujemo vaše podatke i pristup tim podacima;
• zahtevate ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• zahtevate brisanje podataka;
• zahtevate ograničenje obrade;
• podnesete prigovor na obradu (deo 5);
• zahtevate prenosivost podataka;
• povučete pristanak, kada se obrada zasniva na pristanku.

Zahtev pošaljite na info@render.rs. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva. Ako je zahtev složen ili ih ima više, rok može da se produži za još 60 dana, o čemu vas obaveštavamo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa Zakonom, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, office@poverenik.rs, www.poverenik.rs.

11. Bezbednost

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja. Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka nije potpuno bezbedan, pa apsolutnu bezbednost ne možemo da garantujemo.

12. Linkovi i ugrađeni sadržaj drugih servisa

Veb-sajt sadrži linkove i ugrađeni sadržaj drugih servisa, npr. 360° ture (Kuula), video (YouTube), mape (Google Maps), Instagram, Facebook i WhatsApp. Kada otvorite taj sadržaj ili link, ti servisi mogu da prikupljaju podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti, za koje nismo odgovorni.

13. Privatnost dece

Veb-sajt nije namenjen deci i od njih svesno ne prikupljamo podatke. Ako smatrate da nam je dete poslalo podatke, javite nam se i obrisaćemo ih.

14. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti povremeno ažuriramo, kada se promene propisi, alati koje koristimo ili način rada. Datum poslednje izmene je na vrhu stranice.

15. Kontakt

Za pitanja, zahteve i prigovore u vezi sa vašim podacima o ličnosti:

Render LVM d.o.o. Sopot
Janka Katica 6A, 11450 Sopot, Srbija
E-pošta: info@render.rs
Telefon: +381601621699
Veb-sajt: https://render.rs